Data ultimei actualizări: 08 Decembrie 2025

1. Introducere

Vă mulțumim pentru interesul față de produsele și serviciile noastre. Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru PHARMATOR SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Dropiei nr. 10, România (denumită în continuare „Societatea” sau „noi”).

Prezenta Politică de confidențialitate explică:

• ce date prelucrăm (colectăm, folosim, stocăm, transmitem);

• în ce scop le prelucrăm;

• temeiurile legale ale prelucrării;

• cât timp păstrăm datele;

• cui le putem dezvălui;

• ce drepturi aveți în temeiul GDPR;

• cum vă puteți exercita aceste drepturi.

Prin vizitarea site-ului www.koreabeauty.ro, prin plasarea de comenzi sau prin contactarea noastră pe orice canal (e-mail, telefon, social media etc.), sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceasta, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile noastre.

2. Definiții

2.1. GDPR / RGPD / Regulamentul – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

2.2. Operator / „noi” – PHARMATOR SRL, responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului și al activităților sale comerciale.

2.3. Persoană vizată – orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de noi (ex.: clienți, potențiali clienți, vizitatori ai site-ului).

2.4. Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal (colectare, stocare, utilizare, modificare, dezvăluire, ștergere etc.).

2.5. Consimțământ – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă prelucrarea datelor sale personale.

2.6. Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, adresă, e-mail, telefon, IP, identificatori online, date privind tranzacții etc.).

3. Alte servicii

Această Politică nu acoperă site-urile sau aplicațiile terților la care puteți ajunge prin linkuri din site-ul nostru. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site terț înainte de a furniza date personale.

4. Cine suntem noi?

PHARMATOR SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Dropiei nr. 10, 400247, România, este Operatorul datelor cu caracter personal colectate:

• direct de la dvs. (prin formulare, comenzi, cont de client etc.);

• sau din alte surse legitime (de ex. platforme de plată, curieri, parteneri contractuali).

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel adecvat de securitate și confidențialitate a datelor.

5. Cine sunteți dvs.?

Prin raportare la activitatea noastră, dvs. puteți fi:

• client sau potențial client al KoreaBeauty.ro;

• reprezentant / persoană de contact a unei companii cliente;

• vizitator al site-ului;

• persoană care ne contactează prin e-mail, telefon, social media sau alte canale.

În toate aceste cazuri sunteți o persoană vizată în sensul GDPR.

6. Angajamentul nostru

Ne angajăm să respectăm următoarele principii:

• Legalitate, echitate, transparență – prelucrăm datele legal, corect și transparent.

• Controlul vă aparține – vă oferim posibilitatea de a vă exercita facil drepturile (acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.).

• Limitarea scopului și minimizarea datelor – prelucrăm doar datele necesare și doar în scopuri determinate, legitime.

• Exactitate – depunem eforturi pentru ca datele să fie corecte și actualizate.

• Securitate – implementăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Ce date prelucrăm, în ce scop și în baza cărui temei legal?

7.1. Date colectate direct

Exemple de date pe care le putem colecta direct:

• nume, prenume;

• adresă (livrare / facturare);

• e-mail;

• număr de telefon;

• conținutul mesajelor trimise prin formular de contact / e-mail;

• date necesare facturării (în cazul persoanelor juridice: denumire firmă, CUI, sediu etc.).

Scopuri principale:

• crearea și administrarea contului de client;

• procesarea și livrarea comenzilor;

• facturare și evidență contabilă;

• comunicarea cu dvs. (informare comenzi, răspuns la întrebări, suport clienți);

• marketing direct (newsletter), doar cu consimțământ;

• prevenirea fraudelor și a utilizării abuzive a site-ului.

Temeiuri legale (GDPR):

• art. 6 alin. 1 lit. b) – executarea contractului (ex.: prelucrarea datelor pentru a livra comanda);

• art. 6 alin. 1 lit. c) – obligație legală (ex.: păstrarea documentelor contabile);

• art. 6 alin. 1 lit. f) – interes legitim (ex.: securitatea site-ului, prevenirea fraudelor);

• art. 6 alin. 1 lit. a) – consimțământ (ex.: newsletter).

7.2. Date colectate automat (online)

Când accesați site-ul, putem colecta automat:

• adresa IP;

• tipul de browser și sistemul de operare;

• informații despre dispozitiv;

• durata și modul de utilizare a site-ului;

• paginile vizitate și acțiunile efectuate;

• identificatori cookie (detaliați în Politica Cookie).

Scopuri:

• funcționarea corectă a site-ului;

• asigurarea securității rețelei;

• prevenirea atacurilor cibernetice;

• analiză de trafic și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. f) – interes legitim.

7.3. Marketing direct

Dacă v-ați dat consimțământul, putem folosi adresa dvs. de e-mail pentru:

• trimiterea de newslettere;

• informări despre promoții, noutăți, recomandări de produse.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment:

• prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail;

• sau contactându-ne la contact@koreabeauty.ro.

8. Perioada de stocare

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât cere legea.

Orientativ:

• date legate de comenzi: durata relației contractuale + obligații de arhivare (ex.: 10 ani pentru documente contabile);

• date pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție;

• date colectate pentru securitate / jurnalizare: pe perioade rezonabile, conform politicilor interne.

După expirarea termenelor, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

9. Transferul și dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. cu caracter personal.

Putem dezvălui datele:

• furnizorilor de servicii (curierat, IT, hosting, procesatori de plăți etc.), în baza unor contracte de prelucrare a datelor;

• autorităților publice (ANAF, poliție, instanțe etc.), în limitele legii;

• altor terți, doar cu consimțământul dvs. sau în temei legal.

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există un nivel adecvat de protecție (decizie de adecvare, clauze contractuale standard etc.).

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• politici interne de protecție a datelor și confidențialității;

• restricționarea accesului doar la persoanele care au nevoie de el;

• criptarea anumitor comunicații;

• back-up-uri periodice;

• audituri și testări de securitate;

• instruirea personalului.

Totuși, niciun sistem nu poate fi 100% sigur. În cazul unei breșe de securitate relevante, vom urma procedurile legale de notificare.

11. Marketing direct

În măsura în care avem consimțământul dvs. sau există o excepție legală, putem folosi datele pentru e-mail marketing (newslettere, oferte, recomandări).

Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

12. Drepturile dvs. (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

a) Dreptul la informare – să știți ce date prelucrăm, în ce condiții;
b) Dreptul de acces – să obțineți o confirmare că prelucrăm sau nu datele dvs. și acces la acestea;
c) Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
d) Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile art. 17 GDPR;
e) Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR;
f) Dreptul la portabilitate – transferul datelor către alt operator, acolo unde este aplicabil;
g) Dreptul la opoziție – în special față de marketingul direct sau prelucrarea bazată pe interes legitim;
h) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate, inclusiv profilare, cu efecte juridice sau similare semnificative;
i) Dreptul de a vă adresa justiției;
j) Dreptul de a depune plângere la Autoritatea de Supraveghere.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, România

• Tel: +40 318 059 211 / +40 318 059 212

• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Ne puteți contacta pentru orice solicitare legată de datele dvs. la:
contact@koreabeauty.ro

Vom răspunde, de regulă, în termen de o lună, cu posibilitatea prelungirii în cazuri complexe.

13. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 18 ani.
Dacă aflăm că am colectat astfel de date:

• vom solicita consimțământul părintelui / tutorelui, sau

• vom șterge datele fără întârziere.

Ne puteți contacta la contact@koreabeauty.ro pentru astfel de situații.

14. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei modificări.